当卖家发现自己的 PayPal 账户被冻结的时候，可以先检查下 PayPal 账户的注册邮箱，确认下账户是否是因为 PayPal 收到法院的指令而被冻结。一般 PayPal 会发送冻结账户的通知邮件， 邮箱也会收到对方律师发来的法院传票，投诉函，临时禁令等。上面会有案件号，原告信息，被起诉的原因以及原告律师的联系方式。
这时客户可以先排查下自己的产品，是否产品标题、商品描述及图片中有出现商标权人的商标，先下架涉案的相关产品，然后在收到法院传票的 21 天内，委托美国律师进行和解或应诉。
1. 卖家确实侵权，但上架的时间短，无销售、只有零星销售或被钓鱼执法
1.1 如果销售的数量不多，可以先与原告律师谈和解。账户金额大的话，一般律师谈下来的和解金在冻结金额的40%-60%；如果账户的金额比较少，对方可能会要求要账户的全部金额或更高一些做为赔偿。
1.2 若账户冻结的金额较大，对方要求的和解金又在80%以上，并且不肯让步，可以考虑应诉。在美国，诉讼若进入举证阶段，需投入大量的时间与精力，并伴随着高昂的律师费。而通常此类案件，原告的诉求都是停止侵权与获得损害赔偿，一般也不愿意花费精力进入举证阶段。况且如果是被钓鱼执法，原告能提供的证据也不多。应诉会给对方带来压力，迫使对方谈和解并降低和解金。
这种情况，卖家要立即停止销售相关侵权产品，委托律师与对方进行协商，积极寻求原告的谅解，律师会尽最大的努力去争取降低赔偿金额。
提示：若卖家没有采取任何行动，在期限过后，法院便会发出缺席判决令(Default Judgment Order)， 判处 10万美金或以上的赔偿，随后卖家冻结账户的资金会被全额划走，卖家以后在美国的关联资产也有可能会被冻结。
a. 案件号，法院传票，原告方投诉函，平台通知邮件等；
b. 客户的店铺名称，被冻结账户名称，被冻结金额，销售数量以及简单情况描述；
c. 原告律师的联系方式。
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